TatilVillam

F.A.Q.

Villa Standartlarımız

Tüm Villalarımız müstakil özel havuzlu ve bahceli olup tamamen bağımsızdır. Aşagıda belirtilen eşyalar tüm villalarımızda mevcuttur.

Mutfak: Buz dolabı, Bulaşık Makinesi, Fırın, Ocak, Su ısıtıcı, En az Konaklayacak Kişi sayısına eşit Yiyecek ve içecek takımı

Salon: Televizyon, Uydu alıcı, Vcd oynatıcı, Klima, Oturma gurubu ve sehbası

Yatak Odası: Yedek çarşaf ve yastık takımı, Elbise dolabı, Klima

Diğer: Çamaşır makinası, Elektrik süpürgesi, Ütü ve masası, Yemek masası ve oturma gurubu, Sac kurutma makinesi, Şenzlog ve şemsiye, Barbekü(mangal)
Villa Temizlik ve Bakımları

Tüm Villa ve apartlarımızda havuz ve bahçe bakımı günlük yapılmaktadır. Sabah erken saatlerde bütün işlemler tamamlanmış olup kullanıma hazır hale getirilmektedir.

Villalarımızda Temizlikler Müşteri giriş ve çıkışları arasındaki süre içersinde yapılmakta olup her villada yedek çarşaf ve yastık kılıfı bulundurulmaktadır. Haftalık kiralamalarda hafta içersinde temizlik ekstra ücrete tabidir fakat Villalarımızda bir haftadan uzun süre kalan müşterilerimiz isterse haftada bir temizlik ücretsiz yapılmaktadır.

Nasıl Rezervasyon Yapabilirim

Telefon ile Rezervasyon: Rezervasyon yapmak istediğiniz Tatil Konutunu belirledikten sonra sizden hangi tatil konutu olduğunu öğrenmek için tatil evi kodu yada villanın ismi yetkili personel taradından istenecektir, İstediğiniz tarihlerin rezerve durumu kontrol edildikten sonra size ulaşabileceğimiz ve rezervasyon sahibine ait bilgiler yetkili personelimiz tarafından alınır ve size ödeme yapacağınız hesap bilgileri belirtilir bu işlemlerin sonucunda Ön Rezervasyon işleminiz tamamlanmış olur. Belirtilen hesaba gereken ön ödemenin yapılmasıyla villa belirttiğiniz tarihlerde adınıza bloke edilir ve tarafınıza en geç 24 saat içersinde Rezervasyon Onayı faks yada mail olarak gönderilir.

Online Rezervasyon: Tatil evi detaylarının içersinde yer alan takvim üzerinde konaklamak istediğiniz tarihleri işaretmenizin ardından açılan formu eksiksiz doldurmanızın ardından  ödeme sayfasına ilerle butonuna tıklamanız gerekmektedir.

Yeni açılan sayfada rezervasyon detaylarınız listelenecek kontrol ettikten sonra ödeme şeklinizi seçmeniz gerekecektir.

Kredi kartı ile ödemeyi tercih etmeniz halinde Sistemde belirtilen tutarı kredi kartı bilgilerinizi girip onaylamanızın ardından rezervasyon işleminiz tamamlanacak ve tarafınıza rezervasyon onayınız mail olarak gönderilecektir.

Banka havalesi ile  ödemeyi tercih etmeniz halinde Sistemde belirtilen tutarı belirtilen hesaba en geç iki iş günü içersinde yatırmanız gerekecek ödemeyi yapmanızın ardından rezervasyon işleminiz tamamlanacak rezervasyon onayınız mail olarak gönderilecektir.

Rezervasyon işleminin gerçekleşmesi itibariyle rezervasyon yaptığınız villanın takviminde rezervasyonunuzun bloke edildiği görecek ve dilediğiniz zaman ana sayfada yer alan Rezervasyon Kontrol bölümünden rezervasyon detaylarınızı görebileceksiniz, artık yapmanız gereken hayalinizdeki tatilin başlamasını beklemek olacaktır.

Not: Rezervasyon Onayı Tüm şirket bilgilerinin ve Sizin bilgilerinizin yer aldığı resmi sözleşme olarak geçerlidir. Sözleşme içersinde kiralamış olduğunuz villanın ismi, Hangi tarihler arasında konaklayacağınız, Villa kiralama tutarı ve Yapmış olduğunuz ön ödeme tutarı gibi rezervasyonunuzun detayları belirtilmektedir. Şözleşmenin size gönderileceği mail yada faks resmi olarak şirketimize kayıtlıdır.

Rezervemi Nasıl Görebilirim

Rezervasyon Onayı:

Rezervasyon işlemleri yapılıp Kapora alındığı tarihte; Baransel Grup resmi Faks yada Mail yoluyla yazılı olarak tarafınıza gönderilecektir.

Rezervasyon Onayı İçersinde;

Rezervasyon yapılan villa adı ve tatil evi kodu, Kimin adına hangi tarih ve saatler arasında rezerve edildiği, Rezerve edilen süre için toplam ödenecek tutarı ve hangi kuruluşa (banka,ptt) ve şubesine hangi tarihte ne kadar ödeme alındığı ve şirketimize ait bilgiler yer almaktadır.

Kiralama Sürecinde Herhangibir Problem olursa

Tüm Tatiliniz sürecinde kiraladığınız tatil konutuyla ilgili hertürlü sıkıntı ve şikayetlerinizle 24 saat biz ilgilenmekteyiz, Bize telefonla bilgi vermeniz yeterli olacaktır.

Tatil Konutumun Yerini nasıl bulacak ve kimden teslim alacagım.

Tüm tatil konutlarımıza bulunduğu bölgedeki yetkililerimiz tarafından ve villa size tanıtılıp teslim edilmektedir. Tatil konutunun tam olarak yerini tatil konutu detayı bölünde yer alan Google Harita butonuna tıklayarak görebilirsiniz. Kiralamış olduğunuz villanın bulunduğu tatil bölgesine ulaşdığınızda bizi aramanız yada Ofisimize gelmeniz yeterli olacaktır. Yetkili bir personelimiz size eşlik edecek, sizi villanıza ulaştıracak ve gerekli bilgileri size aktardıktan sonra villanızın anahtarını size teslim edecekdir. Artık Unutulmaz bir tatil sizi bekliyor…