Şikayet Bildirimi

Şirketimizin birinci önceliği müşteri memnuniyetidir. Kiralık yazlık hizmetimizden faydalanan misafirlerimizin büyük çoğunluğu bu memnuniyete dayanarak arkadaş referansı ile bize ulaşmaktadır. Tüm müşteri hizmetleri operatörlerimiz, misafirlerini ve ilişkili olduğu diğer tarafları dinlemeyi, ihtiyaç ve beklentilerini anlamayı öncelikli olarak görmekte, gelen her türlü geri bildirimleri memnuniyetle karşılamakta, bunları bir değişim ve gelişim aracı olarak değerlendirmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz andan tatilinizin sonuna kadar her türlü isteğinizi yerine getirmek bizim en büyük hedefimiz.

Aşağıdaki formu doldurarak bize konaklamanız esnasında, rezervasyon aşamasında yada tatil sonrasında yaşadığınız dilek/istek/şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Bu form aracılığı ile iletilen mesajlar ilk olarak yalnızca şirketimizin yetkili yöneticisine iletilecek ve varsa şikayetin incelenmesi aşamasında gizli tutulacaktır.

Hiçbir şikayetinizin çözümsüz kalmayacağını garanti ediyoruz..